Wer kennt es nicht: immer die gleiche handvoll Eigentümerinnen und Eigentümer, welche sich täglich/wöchentlich mit irgendwelchen Punkten per Mail und Telefon entnervt melden, was wir nun gerade wieder falsch oder nicht in deren Sinne gemacht haben. Dies raubt sehr viel Zeit und schlussendlich auch die Freude an unserem Job.
Und zuletzt hängen wir diesen sogar wegen 2-3% unzufriedener Kunden an den Nagel??? Das soll und darf es doch nicht sein. Wie schaffen wir es also, dass wir unsere Aufmerksamkeit genauso den stillen 90% widmen, welche einfach froh und dankbar sind, dass wir uns tagtäglich für deren Eigentum einsetzen und dafür besorgt sind, dass es auch weiterhin schön ist, dort zu Hause zu sein. Was sind da eure Tipps und Tricks oder Hilfsmittel, damit die Freude an der Bewirtschaftung Stockwerkeigentum bleibt?
